VERSANDBEDINGUNGEN
1. Versandgebiet
Die nachfolgenden Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder sind nur möglich, wenn dies im Online-Shop angeboten oder vorab individuell vereinbart wurde. Die hierfür anfallenden Versandkosten und Lieferzeiten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten richten sich nach dem Nettowarenwert der jeweiligen Bestellung:
unter 25,00 €
von 25,00 €
von 100,00 €
3. Umsatzsteuer und Preisangaben
Die vorstehenden Versandkosten sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Gegenüber Verbrauchern werden die tatsächlich zu zahlenden Versandkosten einschließlich Umsatzsteuer im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Versanddienstleister
Der Standardversand erfolgt grundsätzlich über DHL oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister.
Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann von Art, Gewicht, Abmessungen, Verfügbarkeit und Zielort der Sendung abhängen.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhält der Kunde, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
5. Liefer- und Bearbeitungszeiten
Vorrätige Waren werden üblicherweise innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang beziehungsweise, bei vereinbarter Vorauszahlung, nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.
Die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister etwa ein bis drei Werktage. Sonn- und Feiertage werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
Ist ein Artikel nicht sofort verfügbar, ergibt sich die voraussichtliche Lieferzeit aus der jeweiligen Produktseite, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
6. Speditionsware und Sonderversand
Für besonders schwere, sperrige, empfindliche oder transportrechtlich besonders zu behandelnde Produkte können abweichende Versandkosten und Lieferbedingungen gelten.
Hierzu gehören insbesondere:
- Paletten- und Speditionslieferungen
- medizinische oder technische Großgeräte
- besonders empfindliche Produkte
- Gefahrgut oder Produkte mit besonderen Transportvorgaben
- Express-, Termin- und Sonderzustellungen
- Lieferungen mit Montage oder Einweisung
Zusätzliche Kosten werden im jeweiligen Angebot, im Bestellprozess oder vor Annahme der Bestellung mitgeteilt.
7. Zustellung und Sendungsverfolgung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben. Änderungen der Lieferadresse müssen vor dem Versand mitgeteilt werden.
Schlägt eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer unberechtigten Annahmeverweigerung oder eines anderen vom Kunden zu vertretenden Umstands fehl, können die hierdurch zusätzlich entstehenden Kosten berechnet werden.
Sobald eine Sendungsnummer vorliegt, kann der Versandstatus über die Versandbestätigung oder direkt beim jeweiligen Versanddienstleister abgerufen werden.
8. Teillieferungen
Bestellungen können in mehreren Sendungen geliefert werden, wenn einzelne Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben und eine Teillieferung für den Kunden zumutbar ist.
Verbrauchern entstehen durch eine vom Anbieter veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern solche Kosten nicht ausdrücklich vor Vertragsschluss vereinbart wurden.
9. Transportschäden und fehlende Artikel
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen und Vollständigkeit.
Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Zusteller dokumentiert und zeitnah an uns gemeldet werden. Bitte bewahren Sie beschädigte Ware und Verpackung bis zur Klärung des Vorgangs auf.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch eine unterlassene oder verspätete Schadensmeldung nicht eingeschränkt.
10. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
11. Abholung
Eine Abholung am Unternehmensstandort ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung und entsprechender Abholbestätigung möglich.
Eine unangekündigte Abholung kann nicht gewährleistet werden.
12. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zur Rücksendung von Waren, zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und zu einem gegebenenfalls angebotenen freiwilligen Rückgaberecht finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe und Widerruf“.
Bitte senden Sie Waren nicht unfrei oder ohne ausreichende Versandverpackung zurück. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Rücksendungen sind, sofern keine abweichende Rücksendeadresse mitgeteilt wird, an folgende Anschrift zu richten:
PingMax GmbH
nach Eintragung der Umfirmierung; bis dahin PingMed GmbH
Harkortstr. 25
40880 Ratingen
Deutschland
Fragen zu Lieferung und Versand
Bei Fragen zum Versandstatus, zu Lieferzeiten oder zu einer beschädigten Sendung geben Sie bitte, soweit vorhanden, Ihre Bestell- oder Auftragsnummer an.
PingMax GmbH
nach Eintragung der Umfirmierung; bis dahin PingMed GmbH
Harkortstr. 25
40880 Ratingen
E-Mail: info@pingmax.de info@pingmax.de
Stand: September 2026
1. Versandgebiet
Die nachfolgenden Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder sind nur möglich, wenn dies im Online-Shop angeboten oder vorab individuell vereinbart wurde. Die hierfür anfallenden Versandkosten und Lieferzeiten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten richten sich nach dem Nettowarenwert der jeweiligen Bestellung:
unter 25,00 €
von 25,00 €
von 100,00 €
3. Umsatzsteuer und Preisangaben
Die vorstehenden Versandkosten sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Gegenüber Verbrauchern werden die tatsächlich zu zahlenden Versandkosten einschließlich Umsatzsteuer im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Versanddienstleister
Der Standardversand erfolgt grundsätzlich über DHL oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister.
Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann von Art, Gewicht, Abmessungen, Verfügbarkeit und Zielort der Sendung abhängen.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhält der Kunde, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
5. Liefer- und Bearbeitungszeiten
Vorrätige Waren werden üblicherweise innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang beziehungsweise, bei vereinbarter Vorauszahlung, nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.
Die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister etwa ein bis drei Werktage. Sonn- und Feiertage werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
Ist ein Artikel nicht sofort verfügbar, ergibt sich die voraussichtliche Lieferzeit aus der jeweiligen Produktseite, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
6. Speditionsware und Sonderversand
Für besonders schwere, sperrige, empfindliche oder transportrechtlich besonders zu behandelnde Produkte können abweichende Versandkosten und Lieferbedingungen gelten.
Hierzu gehören insbesondere:
- Paletten- und Speditionslieferungen
- medizinische oder technische Großgeräte
- besonders empfindliche Produkte
- Gefahrgut oder Produkte mit besonderen Transportvorgaben
- Express-, Termin- und Sonderzustellungen
- Lieferungen mit Montage oder Einweisung
Zusätzliche Kosten werden im jeweiligen Angebot, im Bestellprozess oder vor Annahme der Bestellung mitgeteilt.
7. Zustellung und Sendungsverfolgung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben. Änderungen der Lieferadresse müssen vor dem Versand mitgeteilt werden.
Schlägt eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer unberechtigten Annahmeverweigerung oder eines anderen vom Kunden zu vertretenden Umstands fehl, können die hierdurch zusätzlich entstehenden Kosten berechnet werden.
Sobald eine Sendungsnummer vorliegt, kann der Versandstatus über die Versandbestätigung oder direkt beim jeweiligen Versanddienstleister abgerufen werden.
8. Teillieferungen
Bestellungen können in mehreren Sendungen geliefert werden, wenn einzelne Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben und eine Teillieferung für den Kunden zumutbar ist.
Verbrauchern entstehen durch eine vom Anbieter veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern solche Kosten nicht ausdrücklich vor Vertragsschluss vereinbart wurden.
9. Transportschäden und fehlende Artikel
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen und Vollständigkeit.
Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Zusteller dokumentiert und zeitnah an uns gemeldet werden. Bitte bewahren Sie beschädigte Ware und Verpackung bis zur Klärung des Vorgangs auf.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch eine unterlassene oder verspätete Schadensmeldung nicht eingeschränkt.
10. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
11. Abholung
Eine Abholung am Unternehmensstandort ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung und entsprechender Abholbestätigung möglich.
Eine unangekündigte Abholung kann nicht gewährleistet werden.
12. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zur Rücksendung von Waren, zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und zu einem gegebenenfalls angebotenen freiwilligen Rückgaberecht finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe und Widerruf“.
Bitte senden Sie Waren nicht unfrei oder ohne ausreichende Versandverpackung zurück. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Rücksendungen sind, sofern keine abweichende Rücksendeadresse mitgeteilt wird, an folgende Anschrift zu richten:
PingMax GmbH
nach Eintragung der Umfirmierung; bis dahin PingMed GmbH
Harkortstr. 25
40880 Ratingen
Deutschland
Fragen zu Lieferung und Versand
Bei Fragen zum Versandstatus, zu Lieferzeiten oder zu einer beschädigten Sendung geben Sie bitte, soweit vorhanden, Ihre Bestell- oder Auftragsnummer an.
PingMax GmbH
nach Eintragung der Umfirmierung; bis dahin PingMed GmbH
Harkortstr. 25
40880 Ratingen
E-Mail: info@pingmax.de info@pingmax.de
Stand: September 2026